6月21日,由联(lián)想与36氪研(yán)究院共同撰写的《中国中小企业数字(zì)化转型报告(gào)2024》(以下(xià)简称《报(bào)告》)正式发布。《报告》指(zhǐ)出,当前中国中小企业数字化转型意愿积极,预(yù)计今年在数字(zì)化转(zhuǎn)型上的投入水(shuǐ)平将稳步增长,但六成(chéng)企业依然处于早期阶段。
98.8%的中小企(qǐ)业已开启数字化转(zhuǎn)型(xíng)
《报告(gào)》数(shù)据显示,绝大(dà)多数中小企业(yè)(占比98.8%)已(yǐ)经(jīng)开启数字化(huà)转型,仅(jǐn)有(yǒu)极少数(shù)中小企业(1.2%)尚未(wèi)开始。其中,处于数(shù)字化早期的中小(xiǎo)企业占比62.6%,数字化水平(píng)较高、由(yóu)智能驱动的中小企(qǐ)业(yè)占比仅为3.2%。
六成(chéng)企业(yè)仍然(rán)处于数字化转型早期阶(jiē)段
随(suí)着(zhe)智能化快速发展、推动(dòng)高质量发展成为主旋律,数字化转型已经成为(wéi)中国中(zhōng)小企业高(gāo)质量发展(zhǎn)的“必修课”。
《报告(gào)》将企(qǐ)业(yè)数字(zì)化转型(xíng)分为五个(gè)阶段,即(jí)处于基础信(xìn)息化建设、被(bèi)动数字化尝试的“单点尝(cháng)试(shì)阶段”,部分(fèn)业务(wù)探索数字(zì)化的“局部建设阶段”,全(quán)面投(tóu)资规(guī)划建(jiàn)设公司级数字底座的“数字底座建(jiàn)设阶段(duàn)”,全价值(zhí)链推(tuī)进智能化运营的“智能运营阶段(duàn)”,以及以(yǐ)新(xīn)IT科技(jì)驱动业务创(chuàng)新发展、探索对外赋能的“创新发展阶段”。
《报告》显示,六成以(yǐ)上中小企业仍处(chù)于(yú)转型早期(qī)阶段,即处于单点(diǎn)尝试阶段和局部建设阶段(duàn)的企业分别占比(bǐ)32.4%和30.2%。
数字化(huà)转(zhuǎn)型意愿(yuàn)积极,IT运维场景成为基石
中(zhōng)小企业转型意愿积极,预计2024年投入呈稳(wěn)步增长态势。数据显示(shì),2023年资金投入占营业收入的比重主要集中在1%—2%和小(xiǎo)于1%两(liǎng)个区间,分别占比50.4%和(hé)40.3%。而在2024年,超过80%的中(zhōng)小企(qǐ)业计划增加或至少维持2023年的资金投入水平。
《报告》同(tóng)时指(zhǐ)出,IT运(yùn)维场(chǎng)景是中小企业数字化转型的基石,资源投放(fàng)占比(bǐ)处于50%以上(shàng)的高位区间。此外,“小快轻准”是中小企业(yè)的普适性需求,依托一(yī)站式(shì)服务平台进行转型成为主流(liú)趋势,54%的(de)中小企业(yè)选择以联想(xiǎng)百(bǎi)应为代表的综合型一(yī)站式服务平台。
在行业分(fèn)布上,互(hù)联网与IT服务业(yè)、金融等IT基础设(shè)施建设较好(hǎo)的行(háng)业,以及医疗健康、媒体、服务业等关(guān)乎社会发展和民生保障的行(háng)业,在(zài)数字化转型成熟度方面表现(xiàn)较好。相比(bǐ)之下,制造业数字化转(zhuǎn)型由于(yú)更为复(fù)杂(zá),所以进度较(jiào)慢。
聚焦企业需求(qiú),“小轻快准(zhǔn)”成为普(pǔ)适性需求(qiú)
《报告》指出,中小企(qǐ)业数字化转型的核心价值主要表现(xiàn)在增强产品服务竞争力以及实现降本增效。46%的中小企业通过数字化转(zhuǎn)型提升了(le)产品和服务的竞争力,进而增强了市(shì)场竞争力(lì),赢得市场份额(é)。过四成(42.1%)中小(xiǎo)企业(yè)通过(guò)数(shù)字化转型,实现(xiàn)了业务效(xiào)率的跃升。
聚焦(jiāo)在(zài)企业需求上,“小(xiǎo)轻快准”已成普适性需求(qiú)。《报(bào)告》指出,“小快轻准”(即小型(xíng)化、快速化、轻(qīng)量化、精准化)成为中(zhōng)小企业进行产(chǎn)品选型(xíng)的重点关注因素(sù)。一站(zhàn)式(shì)产品与解决方案在中小企业(yè)中备受青睐,超过四成的中小(xiǎo)企(qǐ)业(40.7%)倾向于选择这种高效便捷的方(fāng)式(shì)。